Semakin tahun teknologi semakin berkembang dan merevolusi kehidupan sehari-hari. Trend terbaru dari digital marketing pun ikut berkembang dan menunjukan algoritma-algoritma terbarunya.
Pemasaran digital pada tahun 2021 akan membutuhkan pendekatan multi-segi dan beragam, menggabungkan beberapa tren yang telah teruji dari tahun-tahun sebelumnya sementara juga memanfaatkan peluang yang diberikan oleh tren yang inovatif dan muncul. Dalam artikel ini, kita akan membahas lima tren pemasaran digital yang harus diperhatikan oleh setiap bisnis pada tahun 2021.
5 Trend Digital Marketing Tahun 2021
Optimasi Media Sosial
Media sosial akan terus memainkan peran penting dalam strategi digital marketing tahun 2021. Platform media sosial seperti Instagram, Facebook, dan Twitter mungkin telah dibuat sebagai sarana untuk komunikasi antarpribadi, tetapi selain itu media sosial juga dapat menjadi sarana pemasaran untuk perusahaan. Melalui media sosial, bisnis memiliki platform yang sempurna di mana mereka dapat dengan mudah membuat dan mempublikasikan konten, memasarkan produk dan/atau layanan mereka serta berinteraksi dengan audiens target mereka. Bahkan seperti yang kita tahu, salah satu platform media sosial terus mengembangkan fitur mereka agar audience tidak keluar dari platform tersebut.
Fitur Advertising di Media Sosial
Selain upload konten di akun media sosial, platform media sosial juga menyediakan layanan beriklan dan pemasaranan khusus untuk bisnis.Salah satu contohnya adalah Facebook, yang telah merevolusi cara bisnis memasarkan melalui media sosial. Bisnis dapat menggunakan Facebook untuk iklan online, yang dibuat, diterbitkan , dan didistribusikan melalui platform media sosial.
Iklan Facebook diarahkan pada audiens target tertentu, yang berarti bahwa iklan hanya ditampilkan kepada pengguna yang telah dipilih sesuai dengan perangkat lunak penargetan Facebook. Dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif, Iklan Facebook adalah alat pemasaran yang sangat berharga untuk bisnis karena jangkauan, visibilitas , dan personalisasi yang disediakannya.
Menggunakan Email Marketing
Dibandingkan bentuk digital marketing lainnya, email marketing telah ada sejak lama. Strategi email marketing ini menjadi pendobrak pertama dalam modern marketing, dimana relevansi dari strategi ini masih sama dari satu decade yang lalu hingga sekarang. Pengiriman otomatis waktu atau email yang digunakan untuk mendapatkan data customer masih menghasilkan insight yang luar biasa.
Otomatisasi email adalah taktik pemasaran yang kuat, dan kampanye email memungkinkan bisnis menghasilkan prospek, penjualan, dan pendapatan kapanpun ada peluang. Contoh email marketing yang dapat diterapkan untuk menarik minat customer adalah adanya potongan harga, HUT perusahaan, dan lainnya.
Segmentasi Pelanggan untuk Strategi yang Optimal
Sangat penting bahwa bisnis terus mengumpulkan dan menganalisis data mengenai pelanggan potensial dan pelanggan mereka yang sudah ada dan kemudian mengubah strategi pemasaran digital mereka sesuai dengan itu.
Segmentasi pelanggan adalah cara yang sangat efektif untuk menjangkau audiens seluas mungkin sambil secara bersamaan memberi mereka pengalaman bisnis Anda yang dipesan lebih dahulu. Dengan mengidentifikasi kelompok pelanggan mana yang harus menerima konten yang dipilih berdasarkan data yang dikumpulkan bisnis Anda, Anda dapat mengalokasikan sumber daya pemasaran Anda secara lebih efektif dengan memastikan bahwa konten yang Anda distribusikan menjangkau mereka yang kemungkinan besar akan merespons secara positif.
Baca Juga Pengaruh Google Review untuk Bisnis dan Cara Mendapatkannya
Berinteraksi Secara Langsung dengan Pelanggan
Di era digital, lebih penting dari sebelumnya bahwa bisnis memastikan mereka tersedia untuk berinteraksi dengan pelanggan potensial dan yang sudah ada jika ada pertanyaan, ulasan, atau bahkan keluhan. Berinteraksi dengan pelanggan secara tepat waktu dan profesional akan menjadi bagian penting dari pemasaran digital pada tahun 2021 karena akan menunjukkan komitmen bisnis untuk memuaskan dan mendengarkan pelanggannya.
5 tren digital marketing yang dijelaskan di atas hanyalah beberapa strategi yang dapat Anda masukkan ke dalam inisiatif pemasaran digital Anda. Artikel ini memberikan titik awal yang berguna dan informatif. Anda dapat memutuskan strategi mana yang ingin Anda prioritaskan tergantung pada tujuan, sasaran, dan ruang lingkup bisnis Anda. Selamat mencoba!
