Company Overview
Bfresh Dental Care merupakan klinik gigi yang berfokus pada pelayanan modern dengan pendekatan yang lebih terintegrasi antara tim internal dan pasien. Dengan kebutuhan operasional yang semakin kompleks, Bfresh Dental Care membutuhkan sistem digital yang tidak hanya mendukung aktivitas internal klinik, tetapi juga meningkatkan pengalaman pasien melalui layanan yang lebih praktis, transparan, dan terhubung secara online dalam satu ekosistem.
The Challenge
Sebelum proses digitalisasi, sebagian besar aktivitas di Bfresh Dental Care masih berjalan secara offline dan terpisah. Pencatatan rekam medis, laporan omzet, data pasien, hingga reservasi dokter dilakukan secara manual atau menggunakan sistem yang berbeda-beda. Hal ini meningkatkan risiko kesalahan pencatatan, menyulitkan pelacakan histori pasien, serta membuat proses operasional menjadi tidak efisien. Di sisi lain, pasien juga membutuhkan kemudahan dalam mengakses informasi klinik, melakukan reservasi, dan mengetahui promo tanpa harus datang langsung atau menghubungi klinik secara manual.
The Solution
Dental360 Advanced menjadi solusi terintegrasi yang mengonlinekan seluruh aktivitas Bfresh Dental Care dalam satu platform. Sistem ini mencakup pengelolaan laporan omzet, statistik pasien, rekam medis digital, hingga reservasi dokter online yang dapat disesuaikan dengan tanggal dan ketersediaan dokter. Selain mendukung operasional internal yang lebih rapi dan efisien, Dental360 juga memungkinkan klinik untuk berinteraksi langsung dengan pasien melalui update promo dan sistem reservasi yang lebih praktis. Hasilnya, operasional klinik berjalan lebih terkontrol, data terdokumentasi dengan baik, dan pengalaman pasien meningkat secara signifikan.
